省高速養(yǎng)護(hù)公司西寧養(yǎng)護(hù)分公司員工在做好日常公路養(yǎng)護(hù)的同時(shí)，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化制度化，熱情服務(wù)遇到困難的司乘人員，受到群眾的廣泛好評(píng)。

9月16日，西寧養(yǎng)護(hù)分公司養(yǎng)護(hù)人員在S104西塔高速日常養(yǎng)護(hù)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛轎車停靠在下行線K32+100應(yīng)急車道，駕駛員在一旁不知所措，養(yǎng)護(hù)人員見狀，立即做好安全防護(hù)措施，并上前了解情況。經(jīng)詢問得知，車輛行駛時(shí)發(fā)生故障，導(dǎo)致無法前行，但由于不知車輛故障的原因，束手無策。養(yǎng)護(hù)人員了解情況后，在保證安全的情況下，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，并對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修使車輛可以正常行駛，隨后聯(lián)系了就近的修理廠，向修理廠說明原因后，叮囑駕駛員及時(shí)到修理廠進(jìn)行車輛維修。駕駛員對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的及時(shí)救助、熱情服務(wù)連聲道謝，事后為大隊(duì)送來錦旗表示感謝。

此事只是西寧養(yǎng)護(hù)分公司開展便民服務(wù)的一個(gè)縮影。今年以來，西寧養(yǎng)護(hù)分公司始終秉承服務(wù)至上理念，深入開展“精細(xì)管理、精益經(jīng)營、精心服務(wù)”管理提升年活動(dòng)，為司乘提供各種便民服務(wù)，做好事、做實(shí)事，及時(shí)排憂解難，用真誠服務(wù)溫暖每一位司乘人員的平安回家路。