【省高速運營公司】德令哈分公司著力打造“紅柳”服務(wù)品牌
德令哈分公司“紅柳班組”以“三精”管理提升年為契機,踐行“學(xué)習(xí)+、服務(wù)+、廉潔+、文化+”品牌創(chuàng)建舉措,助力“紅柳”服務(wù)品牌在分公司落地生根。
學(xué)習(xí)“+”提升履職能力。堅持以黨員政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),認真落實新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)宣貫黨的二十大精神,堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂,有序開展理論學(xué)習(xí)、黨課宣講、主題黨日活動等,進一步提高黨員綜合素質(zhì),提升履職能力。同時聚焦收費運營工作中重難點,及時梳理總結(jié)新思路、新經(jīng)驗、新亮點,了解員工業(yè)務(wù)盲區(qū)和薄弱點,積極開展線上培訓(xùn)+線下實操等構(gòu)建立體化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)“矩陣”,為服務(wù)品牌建設(shè)注入新動能。服 務(wù)“+”方便司乘出行。黨總支不斷推動“紅柳”成長和品質(zhì)提升,按照“抓黨建、帶隊伍、促工作、提質(zhì)量”的黨建工作思路,堅持把黨建工作貫穿業(yè)務(wù)工作全過程,充分發(fā)揮職能作用,抓住重點難點,將服務(wù)群眾作為出發(fā)點和落腳點,以司乘出行需求為導(dǎo)向,把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和工作效能,通過路況提醒,制作出行小卡片等實時為司乘推薦出行路線。結(jié)合“服務(wù)+”,常態(tài)化為司乘人員提供地圖、藥品、工具、熱水、道路咨詢等服務(wù)。同時結(jié)合“當先鋒、比貢獻”活動,亮明黨員身份,并開展承諾踐諾活動,引導(dǎo)班組成員在高峰期保通、防汛保暢、安全生產(chǎn)、路域環(huán)境整治等工作中走在前、做表率。廉潔“+”筑牢思想防線。牢固樹立“作風建設(shè)永遠在路上,永遠沒有休止符”的意識,始終繃緊作風建設(shè)這根弦。堅持警示教育經(jīng)常化、談話提醒經(jīng)常化、監(jiān)督檢查經(jīng)常化,組織觀看警示教育片,進一步引導(dǎo)廣大黨員干部員工筑牢拒腐防變思想道德防線,努力營造風清氣正的良好環(huán)境。文化“+”提供精神滋養(yǎng)。結(jié)合海西獨特的地域特色,將交通文化、行業(yè)服務(wù)理念、紅色文化背景相融合,制作精美的宣傳展板,培育員工對“紅柳”服務(wù)品牌的情感、價值“雙認同”。持續(xù)打造“一站一特色”,在大水橋、錫鐵山等收費站通過創(chuàng)建戶外勞動者驛站、紅色教育陣地等方式,對文化軟實力和硬件設(shè)施進行全面優(yōu)化,為員工及司乘提供優(yōu)美溫馨的環(huán)境。堅持黨建帶群團工作,組織開展特色系列文化活動,用職工喜聞樂見的形式大力提升品牌知名度。
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