六月份以來，我省高速公路車流量逐漸增多。為確保高速公路安全暢通，使人民群眾感受到更加美好的出行體驗，省高速運營公司提前計劃，周密部署，加強一線服務保暢力量，全員奮戰(zhàn)一線，全力以赴應對車流量高峰期。

聚焦快速通行。全員進入工作狀態(tài)，啟動保暢預警預案，執(zhí)行24小時在崗制度，備足應急保暢人員，合理備班備勤，采取“固定+流動”增員，確保人員充足到位。同時針對個別收費站車道較少、貨車、綠色通道車輛較多等因素出現(xiàn)的擁堵現(xiàn)象，合理增配保暢班組，啟動手持終端收費設施，提高收費效率，并加強對鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”車輛的預約、查驗工作，提高查驗效率，精簡查驗流程，提升車輛放行速度。聚焦出行保障。堅持“未堵先疏”的原則，加強預先研判分析，利用監(jiān)控平臺做好轄區(qū)路段、隧道、收費站車流量的實時動態(tài)監(jiān)控，并通過沿線可變情報板、電子顯示屏等平臺發(fā)布、更新相關路況信息，為司乘人員出行提供及時、準確的信息參考。同時加強客戶中心坐席24小時不間斷值守，全天候用心用情為司乘人員排憂解難，使司乘的出行更加暖心舒心放心。聚焦隱患排查。按照“責任到位、措施到位、人員到位、物資到位”的要求，對接信科公司全力做好收費系統(tǒng)運行狀態(tài)巡檢，做好關鍵數(shù)據(jù)指標統(tǒng)計分析，主動排查系統(tǒng)異常，對系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常等問題，快速發(fā)現(xiàn)、迅速響應，高效處置。同時積極完善收費站突發(fā)事件應急工作預案，強化突發(fā)事件預警、響應、處置等工作機制，全面提升收費站應急處置工作的能力和水平。聚焦品質(zhì)服務。及時設置便民服務臺，為司乘免費提供飲用涼茶、速食、修車工具等服務，并及時了解高速路網(wǎng)通行情況，提醒司乘合理選擇出行路徑，避免擁堵現(xiàn)象的發(fā)生，幫助司乘解決旅途中的急事、愁事、難事。同時充分發(fā)揮黨員先鋒隊、志愿者服務隊模范作用，積極打造“一站式”溫馨服務，用一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一次幫助，讓群眾出行的路更加溫暖、更加暢通、更加安全。