【省湖旅集團】聚力保會不松懈 真情服務(wù)不停歇
6月27日,青海湖旅游發(fā)展集團有限公司召開第一屆青海省旅游發(fā)展大會工作總結(jié)會,會議傳達學(xué)習(xí)了陳剛書記在第一屆青海省旅游發(fā)展大會暨青海湖高水平生態(tài)保護與高質(zhì)量旅游發(fā)展觀摩會上的講話精神。會議聽取了各部門、分(子)公司籌備和保障旅發(fā)大會的工作匯報,并就各項工作落實情況進行了全面總結(jié),堅持查找不足、固化經(jīng)驗,以實際行動抓好青海湖生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展工作。會議由公司黨委書記、董事長主持,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門、分(子)公司主要負(fù)責(zé)人參加了會議。
會議指出,大會召開前期,各部門、分(子)公司嚴(yán)格按照省委省政府、省文化和旅游廳關(guān)于全面落實第一屆青海省旅游發(fā)展大會安排部署的工作要求,堅持以最高站位、最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實舉措扎實開展各項工作,全力以赴、通力協(xié)作,凝聚了強大合力,實現(xiàn)了“零事故、零失誤、零差錯”,圓滿完成了大會各項籌備及保障工作,得到了省委省政府的充分肯定,贏得了參會嘉賓和社會各界的高度贊譽。
會議強調(diào),公司上下要以第一屆青海省旅游發(fā)展大會的成功舉辦為契機,全面復(fù)盤大會全過程,總結(jié)工作、查遺補漏、汲取經(jīng)驗,牢牢抓住旅發(fā)大會在青海湖舉辦的重大機遇,錨定目標(biāo)、鼓足干勁、快馬加鞭,不斷提升青海湖景區(qū)的知名度、美譽度和影響力,爭取更多全國、全省性的大會在青海湖召開,切實把大會的影響力轉(zhuǎn)化為景區(qū)生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力和核心競爭力,全面推進文化和旅游深度融合發(fā)展,真正將青海湖旅游產(chǎn)業(yè)化做實做強。
會議要求,一要理清思路,明確方向。深入思考青海湖景區(qū)旅游的發(fā)展方向,在“不搞大開發(fā)、要搞大保護”的總體要求下,從實際出發(fā),因地制宜地做到旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與生態(tài)環(huán)境保護并重的問題,盤活青海湖全域生態(tài)旅游發(fā)展資源,切實把青海湖這顆大美青?!盎使谏系乃{寶石”擦得更亮,為打造國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)貢獻更大力量。二要緊盯問題,靶向施治。對籌備旅發(fā)大會中存在的問題要拉單列條,明確優(yōu)化整改措施,及時總結(jié)經(jīng)驗,形成一套完整的會議總結(jié)材料,形成閉環(huán)管理,為后續(xù)相關(guān)工作的有序推進奠定堅實基礎(chǔ)。三要提升品質(zhì),強化效能。以旅發(fā)大會為契機,以品質(zhì)服務(wù)為抓手,立足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強一線人員的培訓(xùn)、管理工作,提高服務(wù)技能,樹立良好的企業(yè)形象。把服務(wù)技能培訓(xùn)作為一項常態(tài)化工作,常抓不懈,用心用情用力做好景區(qū)管理服務(wù)工作,不斷提升游客滿意度和景區(qū)美譽度。四要加快建設(shè),完善功能。加快推進重點項目建設(shè),嚴(yán)格把握項目審批,不斷完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加強監(jiān)管實施進度,將資金、材料、人力用到實處、落到實處,全面推進“吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)”要素一體化發(fā)展,打造具有青海湖特色的多產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新工程,筑牢可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)根基。五要建立機制,高效承辦。要鞏固旅發(fā)大會成果,進一步建立健全會議承辦的標(biāo)準(zhǔn)化體制機制,明確承辦大型會議的工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)職責(zé),構(gòu)建常態(tài)化會議制度和服務(wù)工作關(guān)鍵程序,不斷完善組織機構(gòu)、溝通協(xié)作機制,鞏固應(yīng)急性工作、臨時性措施,提升辦會效率。
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