為確保全省高速公路暑期安全暢通，讓人民群眾感受更加美好的出行體驗，省高速運營公司聚焦公眾出行服務、保通保暢、安全生產(chǎn)、便民服務等重點任務，加強路網(wǎng)運行監(jiān)測，及時研判預警，統(tǒng)籌指揮調(diào)度，以最務實的舉措和最優(yōu)質(zhì)的服務，圓滿高效完成暑期高峰期保通保暢任務。

組織到位。公司上下牢固樹立“一盤棋”思想，根據(jù)歷年各路段車流量變化特點，結(jié)合高速公路實際情況，持續(xù)在各分公司之間開展“結(jié)對子、保暢通、促工作”活動，公司本部人員利用休息時間到西寧周邊車流量較大站點進行結(jié)對幫扶，形成公司層面強大保通合力?；鶎痈魇召M站制定“一站一策”應急保暢預案，開啟所有車道，應急保通人員隨時備崗，提前調(diào)配應急手持機，創(chuàng)新運用“先行后付”和“預交易”通行模式，全力提高收費站通行效率，保障出入口車道安全暢通。保障到位。堅持“未堵先疏”原則，加強預先研判分析，利用聯(lián)網(wǎng)管理平臺做好轄區(qū)路段、隧道、收費站車流量的實時動態(tài)監(jiān)控，并通過沿線可變情報板、電子顯示屏等平臺發(fā)布、更新相關路況信息，為司乘人員出行提供及時、準確的信息參考。同時加強客戶中心坐席24小時不間斷值守，全天候用心用情為司乘人員排憂解難，引導公眾合理規(guī)劃出行路線。聯(lián)動到位。針對我省高速公路點多、線長、面廣的特點和路網(wǎng)環(huán)境復雜多樣的實際，主動加強與轄區(qū)公路養(yǎng)護、公安交警及屬地政府相關職能部門的溝通協(xié)作，做到信息共享、聯(lián)合研判、共同行動，構(gòu)建齊抓共管良好工作格局，并加強對重要路段、易擁堵收費站的運行監(jiān)測，及時開展疏導調(diào)度，保障高速路網(wǎng)暢通。服務到位。充分發(fā)揮收費站便民服務臺作用，延伸服務觸角，主動解決人民群眾的“急難愁盼”的問題，同時收費站工作人員紛紛化身“志愿服務隊”，從小事做起，從身邊事做起，積極為過往司乘人員排憂解難，為過往司乘配備充足的飲用水、維修工具、外用應急藥品，并做好政策咨詢、道路指引等工作，切實增強司乘體驗感、滿意度，更好服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾美好出行。