【省高速運營公司】德令哈南收費站多點發(fā)力 全力打好ETC宣傳推廣“組合拳”
為持續(xù)推動ETC宣傳推廣工作高質(zhì)高效開展,德令哈南收費站以強化ETC宣傳為引導,創(chuàng)新發(fā)行模式,優(yōu)化服務措施,多點發(fā)力打好ETC宣傳推廣“組合拳”,全力推動ETC發(fā)行數(shù)量和質(zhì)量雙提升。
全員行動,爭當“業(yè)務先鋒”。牢固樹立“人人都是業(yè)務員”的工作理念,全員參與,明確責任,層層遞進抓好任務落實。建立ETC推廣激勵機制,激發(fā)員工內(nèi)在動力,營造全員爭當“業(yè)務先鋒”的濃厚氛圍,形成人人有目標、人人能推廣、人人能解答的良好局面,為ETC推廣發(fā)行奠定堅實基礎。
主動出擊,化身“宣傳大使”。通過多渠道、多形式的宣傳推廣,精準鎖定目標客戶群體,成功打通ETC辦理“快車道”。深入周邊停車場、大型企業(yè),人群密集區(qū)域開展“地毯式”推廣,通過發(fā)放宣傳資料、上門宣傳講解等方式,營造濃厚的宣傳氛圍,進一步提升社會認知度和群眾知曉率。
深度挖掘,架起“聯(lián)絡橋梁”。以“走出去,請進來”的方式深挖潛在客戶,通過推行上門服務、預約服務等方式,與車主面對面溝通交流,細致講解ETC在費用優(yōu)惠、通行高效等方面的優(yōu)勢,切實做到“讓服務多跑路,讓客戶少跑腿”,用貼心服務以點帶面輻射,保障ETC發(fā)行工作穩(wěn)中有進,為潛在客戶提供跟隨式動態(tài)服務,打通便民服務“最后一公里”。
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