近日，黃化分公司以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有ETC客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造升級(jí)。

自ETC推廣發(fā)行以來，黃化分公司結(jié)合工作實(shí)際，緊盯全年任務(wù)目標(biāo)，科學(xué)統(tǒng)籌、多點(diǎn)發(fā)力，面對(duì)面開展ETC“一站式服務(wù)”，2024年度發(fā)行任務(wù)取得顯著成效。此次服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造，使網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境煥然一新、業(yè)務(wù)分區(qū)清晰合理、設(shè)備設(shè)施功能完善，更好地滿足客戶對(duì)于ETC發(fā)行、檢測(cè)激活、信息查詢及變更、設(shè)備更換及補(bǔ)領(lǐng)、掛失解掛、設(shè)備注銷等全類型項(xiàng)目服務(wù)的辦理需求，進(jìn)一步提高客戶高效便捷業(yè)務(wù)辦理的滿意度和體驗(yàn)感。下一步，分公司將持續(xù)擴(kuò)大ETC發(fā)行服務(wù)覆蓋面，更好履行“一次通行、一次扣費(fèi)、一次告知”的服務(wù)原則，深入挖掘潛在客戶資源，用心用情用力為廣大司乘便捷、高效、安全出行提供個(gè)性化服務(wù)，有效提升ETC辦理發(fā)行率和使用率，為構(gòu)建綠色、低碳、高效的交通運(yùn)輸體系貢獻(xiàn)青海高速力量。