在高速公路上，每一次出行都可能面臨未知的挑戰(zhàn)，但總有一群人在默默守護(hù)著司乘人員的平安與便利。旅游高峰期即將來臨，服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理人員用每一次善舉和無私奉獻(xiàn)守護(hù)旅客平安出行，傳遞著“高速服務(wù)正能量”，贏得了廣大司乘人員的由衷點贊。

尋匠開鎖，解困暖心。在伊克高里服務(wù)區(qū)，一名司機因疏忽將車鑰匙遺忘在密閉的車內(nèi)，面對緊閉的車門焦急萬分，服務(wù)區(qū)工作人員得知情況后，通過多方聯(lián)系，找到專業(yè)開鎖師傅，成功打開車門，司機握著工作人員的手連連道謝，“真是謝謝您了，要不是您，我都不知道要怎么辦了”。

迅速行動，緊急救治。東傾溝停車區(qū)內(nèi)一名外來游客突發(fā)高反，服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理人員緊急與收費站工作人員聯(lián)系，并撥打120，將該游客緊急送往果洛州人民醫(yī)院急診科治療?！爸x謝你們，沒想到會有這么嚴(yán)重的高反，真是太感謝你們了”。無獨有偶，一旅行團(tuán)經(jīng)過樂都服務(wù)區(qū)休息時，一位老人突感身體不適，服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理人員第一時間通知120急救，將老人送至海東第二人民醫(yī)院進(jìn)行治療?！爸x謝，謝謝。好人啊，這么快能把我送到醫(yī)院，真的謝謝你們！”經(jīng)過及時的救治，兩位游客的身體狀況逐漸穩(wěn)定，對服務(wù)區(qū)工作人員的迅速反應(yīng)和貼心照顧表達(dá)了深深的感激之情。

暖心服務(wù)，溫暖守護(hù)。馬場垣服務(wù)區(qū)現(xiàn)場管理人員在場區(qū)疏導(dǎo)車輛時發(fā)現(xiàn)一車內(nèi)有位行動不便的老人準(zhǔn)備下車，立即取來輪椅，全程護(hù)送老人至無障礙衛(wèi)生間，并協(xié)助其家人妥善安頓后離開。老人家屬對現(xiàn)場管理人員善舉表示感謝，“謝謝你們，帶老人出行多少有些不便，但第一次見到服務(wù)區(qū)有免費輪椅可以使用，真的是太感謝了”。

拾金不昧，愛心接力。日月山服務(wù)區(qū)司乘人員在外場區(qū)拾得一部手機，第一時間轉(zhuǎn)交至服務(wù)區(qū)工作人員。工作人員發(fā)現(xiàn)手機頻繁來電，立刻接通聯(lián)系失主，核對物品信息后，主動告知地址并通過快遞將手機寄回甘肅張掖?！笆謾C里存著重要資料，本以為找不回了……”失主在致謝電話中感慨“日月山服務(wù)區(qū)的工作人員不僅拾金不昧，還全程細(xì)心跟進(jìn)寄件，這份擔(dān)當(dāng)讓我特別感動！”

一句感謝，一份鼓勵，是對服務(wù)區(qū)工作的高度認(rèn)可，更是激勵我們不斷前行的動力。省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司將以更加飽滿的熱情和貼心的服務(wù)，為每一位司乘人員的旅途保駕護(hù)航，繼續(xù)秉持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。