為進一步提升鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠通政策服務水平，保障“綠色通道”惠民政策精準落實到位，省交控運營分公司以加強“綠通”車輛管理、提高通行效率為抓手，優(yōu)化措施、規(guī)范流程，一體化推進惠民服務與查驗效能提升。

強化培訓賦能。把學深悟透“綠通”政策作為持續(xù)提升員工政策認知度和執(zhí)行力的關鍵，依托“理論+實踐、培訓+測試”的形式，組織員工深入系統(tǒng)學習鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄、“鮮活”“深加工”判斷標準、“整車合法裝載”查驗標準、計重設備合理誤差認定標準等內(nèi)容。同時，加強對政策執(zhí)行中遇到的各類問題和典型案例的探討分析，總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化操作機制，著力實現(xiàn)“兩知、兩能、三會”，確保各收費站“綠通”政策執(zhí)行標準一致。強化查驗標準。工作人員現(xiàn)場查驗時，在核對車輛信息、規(guī)范查驗流程等環(huán)節(jié)上做到“全方位”“多點位”，對不符合減免標準的車輛，及時向司乘做好政策、法規(guī)解釋及后續(xù)處理工作。同時值班站長、班長現(xiàn)場監(jiān)督，定期不定期開展收費業(yè)務督查工作，重點核查指導各收費站全過程查驗、無死角拍攝、“綠通”車輛判定等工作流程，不斷提升“綠色通道”查驗工作的專業(yè)性和規(guī)范性。強化稽核力度。稽核小組通過后臺數(shù)據(jù)復核＋現(xiàn)場稽查形式，每日對“綠通”車輛做到100%核查。重點對“綠通”查驗流程、運輸貨物是否符合減免品種目錄、手機上傳影像資料錄入是否完整、站級管理人員是否參與查驗等情況開展，并納入月考核，對不達標行為追責整改。同時開展數(shù)據(jù)篩查分析，建立疑似逃費車輛通行檔案，杜絕假冒綠通車輛逃費現(xiàn)象的發(fā)生，確保通行費收入“顆粒歸倉”。強化宣傳推廣。一以貫之落實暖心服務理念，聚焦群眾感受，豐富宣傳形式，通過“線上+線下”雙渠道營造良好宣傳聲勢，向過往司乘積極宣介政策動態(tài)及優(yōu)免范圍，做好答疑解釋工作，提升司乘政策認同度與知曉率，確保“綠色通道”優(yōu)免政策切實惠及廣大司乘。