為深入貫徹落實《信訪工作條例》宣傳月活動，全面推進信訪工作法治化，增強干部群眾依法信訪意識，5月13日下午，咨詢公司組織召開《信訪工作條例》專題學習會，會議傳達學習了習近平總書記談信訪工作摘編，全文學習了《信訪工作條例》，通報信訪工作典型案例。公司副總經理主持會議，部門負責人、業(yè)務骨干參加會議。

會議指出，當前信訪形勢發(fā)生深刻變化，群眾訴求多元復雜，信訪工作面臨新挑戰(zhàn)。從行業(yè)整體情況看，信訪總量仍在高位，工程糾紛、勞動糾紛、合同糾紛等領域矛盾突出問題依然存在。黨員干部職工對信訪工作認識不足、重視不夠，處理問題方法單一、效率不高，信訪工作體制機制有待完善，與新形勢新要求存在差距。

會議要求，學習貫徹《信訪工作條例》是當前和今后一個時期信訪工作的重要任務。各部門（中心）要高度重視，精心組織，狠抓落實，不斷提升信訪工作水平。一是提高思想認識，增強責任感使命感。公司上下要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面把握精神實質、主要內容和工作要求，把學習成果轉化為做好信訪工作的強大動力，增強責任感和使命感。二是加強宣傳教育，營造良好氛圍。責任部門要廣泛開展《信訪工作條例》宣傳，利用多種載體，采取多種形式，廣泛宣傳《條例》的意義、內容和要求，引導群眾依法有序信訪，營造依法信訪、理性維權的良好氛圍。三是堅持問題導向，化解矛盾糾紛。各部門（中心）要深刻認識信訪案例反射出的問題，全面掌握信訪矛盾隱患風險點，要做到“舉一反三”，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，公司層面要不斷規(guī)范各類合同，建立健全合同臺賬，杜絕因合同履約問題發(fā)生信訪事件。