今年是《信訪工作條例》實(shí)施三周年，省交控建工集團(tuán)緊扣“學(xué)條例、強(qiáng)責(zé)任、促和諧”主題，組織所屬子公司及項(xiàng)目部開展系列宣貫活動(dòng)，通過專題學(xué)習(xí)、案例模擬、培訓(xùn)研討等多種形式，推動(dòng)信訪工作規(guī)范化、專業(yè)化、法治化，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢群眾基礎(chǔ)。

一是專題學(xué)習(xí)強(qiáng)根基，條例解讀入腦入心。沙久二標(biāo)項(xiàng)目部組織召開《信訪工作條例》專題學(xué)習(xí)會(huì)，結(jié)合工程領(lǐng)域信訪案例，剖析“訴求表達(dá)渠道”“多元化解機(jī)制”等核心條款，對(duì)比新舊條例差異，并設(shè)置“信訪案例模擬”環(huán)節(jié)，總結(jié)出“快速響應(yīng)—依法處置—跟蹤回訪”三步工作法，規(guī)范從訴求受理到結(jié)果反饋的全流程操作。同時(shí)，建立“項(xiàng)目經(jīng)理—部門負(fù)責(zé)人—調(diào)解人員”三級(jí)責(zé)任體系，強(qiáng)化源頭治理，提前排查征地補(bǔ)償、農(nóng)民工工資等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到“未訴先辦”。 利建公司以“三個(gè)聚焦”深化宣貫，并結(jié)合在建項(xiàng)目實(shí)際開展隱患排查，推動(dòng)信訪問題就地解決。

 二是勞務(wù)一線廣宣傳，權(quán)益保障落在實(shí)處。同賽1標(biāo)項(xiàng)目部邀請(qǐng)21家參建勞務(wù)單位負(fù)責(zé)人及農(nóng)民工管理人員，開展《信訪工作條例》現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。針對(duì)工程核量、勞務(wù)結(jié)算、設(shè)備臺(tái)班等易引發(fā)信訪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作人員解讀信訪事項(xiàng)辦理流程，現(xiàn)場(chǎng)答疑并下發(fā)86本宣傳手冊(cè)。項(xiàng)目部要求領(lǐng)導(dǎo)班子及部室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，對(duì)信訪問題逐一登記、化解，確?！霸V求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、行為違法的依法處理”，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。天智公司黨支部組織開展條例學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際案例，將條例條文轉(zhuǎn)化為通俗語言，明確信訪工作流程與規(guī)范。通過制作橫幅、滾動(dòng)電子屏、觀看解讀視頻等方式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，引導(dǎo)員工依法理性表達(dá)訴求。

三是系統(tǒng)培訓(xùn)提能力，上下聯(lián)動(dòng)形成合力。集團(tuán)本部舉辦《信訪工作條例》解讀及處置方法培訓(xùn)會(huì)，以“線上+線下”形式覆蓋所屬子公司及項(xiàng)目部約200人。邀請(qǐng)省信訪局辦公室主任馬世波授課，圍繞條例制定背景、體制機(jī)制設(shè)計(jì)、依法履職能力等方面，結(jié)合施工領(lǐng)域信訪難題案例，闡明信訪工作的政治性、人民性，明確處置原則、職責(zé)和程序。通過培訓(xùn)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要將條例要求貫穿日常工作，并依法依規(guī)解決群眾合理訴求，保障企業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展。

 此次宣傳月活動(dòng)覆蓋集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊，通過“理論學(xué)習(xí)+一線宣傳+系統(tǒng)培訓(xùn)”的立體化模式，推動(dòng)信訪工作從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)治理”轉(zhuǎn)變。下一步，省交控建工集團(tuán)將持續(xù)深化條例貫徹落實(shí)，健全“源頭預(yù)防—精準(zhǔn)處置—長效管理”機(jī)制，以信訪工作法治化助力企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。