為持續(xù)推進(jìn)公司運(yùn)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量提檔升級，努力打造更加高效、更加精細(xì)、更加優(yōu)質(zhì)的通行環(huán)境，省交控運(yùn)營分公司多措并舉持續(xù)提升高速公路運(yùn)營效率，升級路網(wǎng)服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)公眾出行的獲得感、幸福感和安全感。

堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)。錨定全年任務(wù)目標(biāo)，建立健全監(jiān)測、預(yù)警、管控“三位一體”的通行費(fèi)收入管理體系，提升通行費(fèi)收入工作的分析能力和發(fā)現(xiàn)問題能力。深化與轄區(qū)高速交警、路政等單位的溝通協(xié)作，共同加強(qiáng)研判，在安全保暢、惡劣天氣站區(qū)管控等方面緊密合作，實(shí)現(xiàn)“少封路、不封路、早開通、增效益”目標(biāo)。同時(shí)組織收費(fèi)站全員利用班前時(shí)間對相關(guān)政策法規(guī)、收費(fèi)政策、特情車輛操作流程、突發(fā)事件處理流程等業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升收費(fèi)車道車輛通行效率。運(yùn)營管理提質(zhì)增效。加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、優(yōu)免政策、ETC發(fā)行等專項(xiàng)培訓(xùn)，貫徹落實(shí)重大節(jié)假日小客車免費(fèi)和“綠色通道”減免優(yōu)惠政策。持續(xù)推進(jìn)ETC發(fā)行工作，提高貨車ETC使用率，重點(diǎn)對ETC車道設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、通過率進(jìn)行監(jiān)測，督促運(yùn)維單位及時(shí)巡查維護(hù)，同時(shí)對查驗(yàn)難度大的“綠通”車輛等特殊情況，采取站外處置機(jī)制，確保收費(fèi)車道暢通。路域環(huán)境持續(xù)提升。按照“集中整治+日常保持”的工作思路，形成抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常、管在平常的長效機(jī)制?；鶎诱舅园嘟M為單位壓實(shí)主體責(zé)任，常態(tài)化開展每日衛(wèi)生整治，以收費(fèi)廣場、收費(fèi)車道、收費(fèi)亭、站院區(qū)、辦公生活區(qū)等衛(wèi)生重點(diǎn)區(qū)域開展集中清理，為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)。服務(wù)保障不斷強(qiáng)化。各收費(fèi)站不斷優(yōu)化便民服務(wù)舉措，常態(tài)化做好志愿服務(wù)臺管理，竭誠為過往司乘和群眾提供醫(yī)藥物品、行車指南、維修工具等一系列便民服務(wù)，持續(xù)擦亮高速公路文明服務(wù)窗口形象。各服務(wù)區(qū)積極做好服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段集中保障，24小時(shí)隨時(shí)提供星級服務(wù)體驗(yàn)。完善母嬰休息室、司機(jī)之家、無障礙通道等人性化設(shè)施，切實(shí)提升廣大司乘出行的幸福感和滿意度。

省交控運(yùn)營分公司將持續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委決策部署，牢記初心使命，強(qiáng)化表率擔(dān)當(dāng)，以“再出發(fā)、再奮進(jìn)、再超越”的堅(jiān)定決心，繼續(xù)以提升運(yùn)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向，進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)運(yùn)營規(guī)范化管理，抓緊重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，不斷推動分公司持續(xù)健康發(fā)展。