【省交控運營分公司】便民+養(yǎng)護+科技 全方位提升共玉高速通行服務(wù)保障能力
因青藏公路G109線格爾木至那曲段進行提質(zhì)改造,共玉高速車流量顯著增加。為保障轄區(qū)共玉高速公路安全暢通,營造“暢安舒美”的通行環(huán)境,海南片區(qū)公司所轄各單位協(xié)同聯(lián)動,全面優(yōu)化提升服務(wù)保障能力。
便民驛站傳溫情,暖心服務(wù)伴暢行。轄區(qū)各單位在大力美化院區(qū)及周邊路域環(huán)境的基礎(chǔ)上,精心設(shè)置便民服務(wù)點,不僅常備熱水、簡易維修工具、高原應(yīng)急藥箱,更針對高原行車特點,增設(shè)便攜氧氣瓶、免費路況咨詢等服務(wù),工作人員主動熱情,提供引導,尤其在雨雪、大風等惡劣天氣時,及時提供熱茶、餐食等便民服務(wù),竭力讓每一位途經(jīng)的司乘人員感受到“家”的溫暖與安心,化解旅途疲憊,增添前行暖意。精巡細養(yǎng)護天路,守護平安每一程。轄區(qū)養(yǎng)護部門強化“全天候、全路段”動態(tài)巡查機制,利用專業(yè)設(shè)備高頻次檢測路面狀況,重點監(jiān)控凍土、沉降、易結(jié)冰等特殊路段,堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”原則,及時處置路面裂縫、坑槽、擁包等病害,防止小病害演變成大問題。同時,科學優(yōu)化施工組織方案,大力推行錯峰施工、夜間施工、快速養(yǎng)護,確保施工效率與通行安全雙提升,竭力為司乘人員打造一條平整、堅實、可靠的高原坦途。智慧守護高原路,科技護航平安行。轄區(qū)信科部門對隧道照明、通風、消防、監(jiān)控、通信、供配電等核心機電系統(tǒng)實施“清單化、全覆蓋”高頻次巡檢。重點加強老舊設(shè)備、易損部件的預(yù)防性維護和狀態(tài)監(jiān)測,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行24小時值班響應(yīng)機制,確保在緊急情況下反應(yīng)迅速、運行可靠,為過往車輛提供全天候、無盲區(qū)的“科技護航”。溫馨驛站暖高原,休憩賦能再啟程。轄區(qū)服務(wù)區(qū)傾力打造高原旅途“溫馨港灣”,服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間“隨臟隨掃”保潔凈,提供24小時熱水、平價多元餐飲(含地方特色)及充足便利店供應(yīng)、實時路況信息、免費Wifi、手機充電等服務(wù),營造舒適休憩環(huán)境,讓司乘在服務(wù)區(qū)安心休整,“歇好腳、加好油、充好電”。路警聯(lián)動筑防線,源頭守護平安途。深化“路警氣企”聯(lián)勤聯(lián)動機制,在收費站入口設(shè)立聯(lián)合執(zhí)法點,信息共享,統(tǒng)一行動。嚴格執(zhí)行“貨車必檢、超限禁入”,對違法車輛堅決勸返。針對重點時段路段強化巡查布控,完善應(yīng)急預(yù)案,全力從源頭消除安全隱患,守護道路通行安全基石。
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