為切實保障第二十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽和青海湖電動汽車拉力賽涉賽路段安全暢通、整潔有序，省高速公路運營公司按照抓路域、美環(huán)境、強服務(wù)、樹形象總體要求，本著早準備、早動員、早安排、早部署的原則，主動認領(lǐng)工作任務(wù)，著力抓好結(jié)合與轉(zhuǎn)化，把任務(wù)逐個分解、逐項細化，對照任務(wù)定措施、定責任、定時限，充分發(fā)揮“兩賽”“服務(wù)者”“聯(lián)絡(luò)者”“宣傳者”“保通者”的責任和作用，提升高速公路通行服務(wù)保障能力。

一是利用平臺，展示形象。各分公司立足“窗口”服務(wù)，從提高文明服務(wù)水平、展示收費窗口良好形象、保障通行順暢方面著手，以全力服務(wù)賽事為工作原則，抓細節(jié)、抓安全、抓形象、抓服務(wù)、抓保暢，為賽事車隊通行提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明、便捷的通行服務(wù)，充分展示青海高速新形象。

二是強化宣傳，營造氛圍。充分利用宣傳平臺，全方位展示青海高速良好形象，及時組織人員在公路沿線重要路口、收費站等懸掛橫幅，利用LED顯示屏宣傳“兩賽”主題標語，營造賽事氛圍。同時各收費站設(shè)置志愿者便民服務(wù)臺，為過往司乘人員提供路線查詢、賽事宣傳手冊發(fā)放、以及提供熱水、應(yīng)急藥品等服務(wù)。

三是完善預(yù)案，健全機制。積極完善收費站突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案，強化突發(fā)事件預(yù)警、響應(yīng)、處置等工作機制，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)工作制度、程序、要求等，全面提升公司上下應(yīng)急處置工作的能力和水平。同時持續(xù)加強高速公路“路警企”聯(lián)動聯(lián)勤工作機制，實現(xiàn)快速反應(yīng)、快速分析、快速決策、快速處置，利用技術(shù)手段將突發(fā)事件影響降至最低。

四是機電運維，保障到位。為保障“兩賽”活動舉辦期間收費設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定，避免因系統(tǒng)問題造成大面積擁堵，對接省交控信科公司全力做好收費系統(tǒng)運行狀態(tài)巡檢和檢測力度，做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標統(tǒng)計分析，主動排查系統(tǒng)異常，對系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常的，快速發(fā)現(xiàn)、迅速響應(yīng)，高效處置。

五是路域整治，靚化環(huán)境?；顒优e辦期間安排各收費站不間斷組織職工認真清掃站區(qū)路段、美化站區(qū)環(huán)境，在做好路域環(huán)境保障的基礎(chǔ)上，協(xié)同養(yǎng)護單位、建設(shè)單位在賽前及賽事期間對收費廣場周邊安排專人進行路面保潔，每天定時上路巡查，做好途徑路段的路容路貌，做到路面整潔、美觀。