1月7日，省交控集團高速運營公司聯(lián)合高速交警、路政等部門在海東西主線收費站廣場舉行了2023年春運啟動儀式，為期40天的2023年春運拉開帷幕。為進一步認清形勢，提高站位，努力實現(xiàn)疫情防控和春運保暢雙勝利，省交控集團結(jié)合當(dāng)前疫情防控和流量形勢，采取“三強化”舉措全面啟動2023年春運安全服務(wù)保暢工作，確保春運回家路暢優(yōu)行。

強化安全責(zé)任落實，全力打造“平安春運”

全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)源頭防范和風(fēng)險防控，緊盯重點和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展安全隱患大排查大整治，對收費站設(shè)施設(shè)備、可變情報板、通訊系統(tǒng)、收費現(xiàn)場安全防護設(shè)施設(shè)備等進行檢測排查，防止設(shè)備“帶病”工作。同時，對員工加強安全教育，強調(diào)在工作中時刻保持高度的安全意識，在做好保暢工作的同時把人身安全及疫情防控工作放在首位，嚴(yán)格落實各階段的防疫政策，進一步規(guī)范日常安全管理，堅持上崗防護，收費員堅持上崗口罩、手套、護目鏡“三佩戴”，堅持做好辦公區(qū)域、收費現(xiàn)場、CPC卡等消毒工作，用心做好一線員工的防護工作，合理排班，確保一線正常運轉(zhuǎn)，嚴(yán)格落實防疫常態(tài)化工作機制。

強化數(shù)據(jù)科學(xué)研判，極力打造“高效春運”

積極與路政、高速交警、信科等部門建立信息共享渠道，在春運期間互通信息，及時掌握、處理路面、收費站突發(fā)情況，對突發(fā)事件做到快速處理、科學(xué)安排、充足配備，確保收費站車道安全暢通。結(jié)合以往經(jīng)驗，對春運期間的車流量進行分析預(yù)判，制定春運期間值班備勤表，保障人員安排到位、車道開啟充足；積極完善應(yīng)急保暢預(yù)案，高效應(yīng)對春運流量高峰，確保春運工作的每個環(huán)節(jié)和全過程的不斷檔、不缺位、不乏力。

強化文明服務(wù)，著力營造“溫馨春運”

做到服務(wù)區(qū)整潔衛(wèi)生、停車有序。同時加強“司機之家”、咨詢服務(wù)、愛心藥箱等人性化服務(wù)。強化各經(jīng)營單位商品、能源供應(yīng)充足，滿足廣大司乘人員多元化需求。在收費廣場設(shè)置便民服務(wù)臺，拓展便民服務(wù)內(nèi)涵，讓春運期間的高速收費站成為溫暖司乘人員的“溫馨服務(wù)站”。提供飲用水、應(yīng)急物品、維修工具、路況指引等延伸服務(wù)，進一步提升收費窗口服務(wù)質(zhì)量。同時加強職工文明用語、服務(wù)手勢、站姿坐姿、微笑服務(wù)等，確保春運期間微笑到位、服務(wù)到位、提醒到位。全省高速公路服務(wù)區(qū)、收費站設(shè)置便民服務(wù)點88處，提升出行體驗。開通綠色通道196條，保障生產(chǎn)生活物資運輸通道通暢。