近期，我省大范圍寒潮來襲，低溫雨雪、大霧等惡劣天氣頻發(fā)。為切實(shí)保障全省高速公路安全暢通，省高速運(yùn)營公司按照“提前預(yù)防、充分準(zhǔn)備、周密部署、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、果斷處置”的工作原則，全力做好惡劣天氣期間高速公路通行服務(wù)保障工作。

突出組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)對冬季惡劣天氣高速公路通行服務(wù)保障及應(yīng)急處置工作嚴(yán)峻性和重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化做好冬季高速公路通行服務(wù)保障工作的責(zé)任感和使命感，牢牢站穩(wěn)司乘立場，第一時間進(jìn)行安排部署，要求各單位牢固樹立雪情就是命令的意識，積極做好破冰除雪保暢工作，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度，確保責(zé)任落實(shí)到人。緊盯現(xiàn)場一線，強(qiáng)化應(yīng)急處置。結(jié)合氣象預(yù)測，實(shí)時關(guān)注所轄路段天氣預(yù)報，分析研判可能發(fā)生雨雪冰凍的路段和時間，并發(fā)揮集中監(jiān)控平臺路網(wǎng)監(jiān)控全覆蓋優(yōu)勢和“信息樞紐”作用，加強(qiáng)各路段巡查巡檢頻次，持續(xù)提升各路段運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測力度，重點(diǎn)對易發(fā)生事故的路段做到24小時不間斷巡查監(jiān)測。同時，強(qiáng)化與屬地路政、養(yǎng)護(hù)、高速交警等部門聯(lián)勤聯(lián)動，及時共享路況和交通管制信息，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、快速分析、快速決策、快速處置，全面提升應(yīng)急處置工作的能力和水平，保障車輛快速通行。圍繞通行保障，強(qiáng)化服務(wù)能力。針對重點(diǎn)易堵站點(diǎn)、易堵時段和路段做好提前安排部署，引導(dǎo)社會公眾合理出行，并提前準(zhǔn)備好除雪工具等應(yīng)急物資，確保雪停路清，全力維護(hù)好收費(fèi)廣場通行秩序；持續(xù)鞏固好便民服務(wù)成效，加強(qiáng)對過往司乘人員的溫馨提示，依托便民服務(wù)點(diǎn)、戶外勞動者服務(wù)站等平臺，為過往司乘提供簡餐、修理工具等便民服務(wù)，盡心用力做好暖心服務(wù)。同時，對因極端天氣滯留的司乘第一時間開展走訪摸排，提供力所能及的幫助，使文明服務(wù)更有溫度、更有力度、更有精度。