為切實做好春運期間安全保暢工作，努力為司乘人員提供安全、舒適、貼心的返程服務(wù)，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司嚴格按照“保安全、保服務(wù)、保環(huán)境、保暢通”的總要求，多措并舉，扎實做好春節(jié)假期返程服務(wù)保障工作。

強化措施，夯實責任戰(zhàn)寒潮。連日來受大風降雪極端天氣影響，連霍高速、京新高速等部分路段采取臨時管制，大量司乘人員選擇由G6京藏高速進疆，導致馬場垣、樂都服務(wù)區(qū)車流量激增。為全力保障人民群眾平安便捷溫馨出行，不斷加大對沿線服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理工作，及時補給便利店商品確保儲備充足，并安排人員對場區(qū)車輛及司乘進行疏導指引，積極應(yīng)對返程高峰，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和公眾出行體驗。期間，全省服務(wù)區(qū)車流量約13萬輛，人流量約49萬人次，完成新能源汽車充電服務(wù)1638車次，全省服務(wù)區(qū)61座加油站銷量成品油1974噸，完成車次加油服務(wù)5.4萬輛；馬場垣、樂都南服務(wù)區(qū)2座加氣站累計銷售LNG32噸為提供加氣服務(wù)200余輛車次，規(guī)范停放和勸離?；愤\輸車輛234輛。

關(guān)注細節(jié)，便民服務(wù)暖人心。針對春運返程高峰，服務(wù)區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點，為過往司乘人員免費提供姜茶、應(yīng)急藥品、維修工具及信息咨詢、幫扶引導等便民服務(wù)；免費開放服務(wù)區(qū)休息大廳、司機之家、母嬰室等便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備，保證24小時免費供應(yīng)開水，充分發(fā)揮“溫馨服務(wù)臺”服務(wù)功能，樹立良好的“窗口”服務(wù)形象。春運期間各服務(wù)區(qū)便民服務(wù)點累計提供便民服務(wù)700余人次，涌現(xiàn)好人好事3次。

嚴格值守，全力以赴保暢通。春運期間嚴格落實值班值守制度，加強與高速養(yǎng)護、路政等相關(guān)部門的聯(lián)勤聯(lián)動，及時掌握所屬路段實時路況信息，通過交通廣播、LED屏幕等方式及時發(fā)布惡劣天氣、道路通行、交通管制等信息，提醒司乘人員安全謹慎駕駛。認真研判春運返程動態(tài)，提前安排部署準備，高質(zhì)量做好春節(jié)假期返程服務(wù)保障工作，為司乘安全出行保駕護航。