今年以來，省高速運營公司在積極履行高速公路疫情防控和保通保暢主體責任的同時，不斷總結常態(tài)化疫情防控工作經(jīng)驗及方法，全面加強高速公路收費站非接觸式收費工作，為社會公眾提供“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境。

一是提升ETC發(fā)行服務能力。引導公眾主動安裝使用ETC，截止今年10月底，我省ETC已累計發(fā)行113.7萬輛，全省車輛覆蓋率達到80.89%?！爸袊鳨TC服務”客戶在線咨詢辦結率為100%，95022全國ETC客戶服務監(jiān)督熱線累計回訪客戶18.35萬人次，客戶滿意率為100%。通過ETC發(fā)行力度和服務品質的不斷提升，使車輛快捷通行能力大幅提高，同時極大減少了通行介質使用及人與人直接接觸，切斷了疫情傳播途徑。

二是創(chuàng)新提出“四級消殺法”。在全面總結疫情發(fā)生以來收費工作經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)新提出“四級消殺法”，該方法貫穿收費崗前、崗中、崗后全過程，規(guī)范了一線消殺防護工作措施，杜絕疫情傳播風險，為一線站點疫情防控工作高效開展提供了指導，筑牢了高速公路疫情防控屏障。

三是加強綠通預約宣傳。面向廣大貨車司乘人員進行政策講解、預約平臺優(yōu)勢、預約通行須知等方面的精準宣傳，使司乘人員全面準確了解綠色通道預約通行、退費流程及使用便利性，引導司乘人員積極主動辦理ETC，提高ETC使用率。

四是探索無人化收費模式。持續(xù)開展收費車道軟硬件系統(tǒng)優(yōu)化升級行動，在此基礎上積極探索收費車道無人化運營模式。10月16日，全省首個模塊化智慧無人收費站正式開通運營，主打無人值守、遠程服務，實現(xiàn)了繳費全過程的現(xiàn)場無人化，切實有效提升高速公路收費運營服務工作。

五是做好“青信通”宣傳推廣。扎實推進“青信通”報備平臺宣傳推廣工作，通過在全省高速公路收費站發(fā)放宣傳彩頁、張貼宣傳海報、設立“青信通”便民宣傳服務推廣點、LED情報板投放平臺宣傳標語等形式開展推廣宣傳，提高平臺知曉率和影響力，為精準化實現(xiàn)全省物流貨運“點對點”運輸、保障物資運輸渠道暢通打下堅實基礎。